Q. 会員登録は有料なんでしょいうか？
A. 無料です
写真を購入するまでは、一切料金は発生しません。
また、弊社 から、このダウンロード販売に関する限り、
インターネットでのカード決済以外の方法 （郵政省管轄などの郵便や電話連絡など）で、
ご請求をすることはありません。
Q. 会員登録するのに E-Mail を登録するのは、なぜですか？
A. ご本人確認で必要です。
このサイトは省力化を目的に 24時間運営されています。
パスワード変更、E-Mail アドレス変更なので、のご本人の確認手段として、
会員登録の際に、一度システムとやり取りができる E-Mail が必要になります。
Q. パスワード忘れてしまったんですが...
A. パスワード確認機能があります。
ログイン画面の、「パスワードを忘れた方」のリンクから、 会員登録時の E-Mmail アドレスを入力してください。 そのアドレスに、システムから、あなたのパスワードがわかる情報がメールされます。
システムから送られるメールに、パスワードは記述されていません。
Q. 登録した E-Mail が変わってしまったんですが...
A. MY PAGE から会員登録のメールアドレスの変更をお願いします。
登録してある E-Mail とパスワードでログインができます。
ただし、弊社からの連絡が取れない状態ですので、
パスワード通知などは、ご利用できない状態です。
MY PAGE からメールアドレスを最新のものに変更しておいて下さい。
新しいメールアドレスに変更するには、システムから新しいメールアドレスへメールを送り、
あなたが、受信できる前提条件 になります。
MY ページで変更処理をしても、新しいメールアドレスでメールを受信して、
メールを読み、その内容に承諾しない限り、古いメールアドレスでのログインが有効です。
Q. 会員登録をしたのですが、システムからメールが来ません...
A. 会員登録は、登録されるまで、何度でも可能です
考えられる可能性として、
- 入力したメールアドレスが間違っている。
-
もう一度、会員登録をしてください。
- ウイルス対策やセキュリティソフトが間違った判断をしている
-
受信メールを自動判別するウイルス対策やセキュリティソフトがあなたの PC に入っている場合、 誤ってスパム判定され、スパムフォルダーに分類される場合があります。 お手数ですが、スパムフォルダーがあるようでしたら、そのフォルダー内に到着している メールをチェックしてください。 もし、スパムフォルダーに分類されてた場合、以後、スパムフォルダーに分類されないよう 設定をお願いします。
特に、yahoo.co.jp, yahoo.com での会員登録は、スパム判定されますので、ご注意ください。
などが、考えられます。
